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Charte Relationnelle

Intentions – Etat d’Esprit

Favoriser l’harmonie, l’humanité et l’efficacité du groupe en :

• développant la confiance et la sécurité de chacun des membres pour s’exprimer, être entendu et épanouir ses talents au service du projet,

• soutenant le centrage de chacun pour éviter les comportements réactifs, défensifs au profit d’attitudes constructives et de cohésion du groupe.

 

Valeurs

  • Prise de décisions : Après débat et discussion, les décisions sont prises de manière à ne pas créer de minorité en trouvant un terrain d’entente (une solution acceptable pour tous, personne n’est laissé sur le bord de la route). Les méthodes d’élaboration de décision pouvant être utilisées sont le consensus et le consentement.

  • Accorderie : Les membres ont à cœur de préserver l’unité du groupe.

  • Respect : Respecter la parole de chacun comme étant sa vérité ; chacun veille à éviter les jugements, interprétations, suppositions et reproches, sous-entendus, au profit de l’expression de ses ressentis, de ses besoins et la formulation de demandes concrètes. Chacun laisse la possibilité aux autres d’exprimer toutes sortes d’idées, y compris les plus insolites.

  • Bienveillance : vouloir du bien pour soi et pour les autres.

  • Libertés : Chacun a conscience des limites de ses libertés afin qu’elles n’entravent pas celles des autres membres.

  • Authenticité : Oser dire, même maladroitement.

  • Souveraineté : Chacun prend la responsabilité de ses paroles, ses actes, ses émotions et ses réactions.

  • Équité : Quelle que soit la formation et/ou l’expérience, la parole de chaque membre a une valeur égale. Reconnaître la valeur et le pouvoir de chacun dans le groupe ; accorder autant de valeur aux points de vue minoritaires qu’aux points de vue majoritaires.

  • Valorisation : Afin de conforter l’ensemble des membres, veiller à valoriser les idées, le savoir-être et le savoir-faire particuliers de chacun.

  • Cohérence : Le positionnement de chacun est clair, constant et cohérent vis-à-vis du groupe. Chacun s’engage à informer ce dernier et à le consulter pour tout ce qui est en lien à l’intérêt du projet.

  • Confidentialité : Chacun s’engage à respecter la confidentialité des propos tenus par les membres du groupe.

  • Principe de réalité : Chacun accepte les contraintes liées au temps, au lieu et aux moyens matériels dont nous disposons ensemble.

 

Les membres du groupe s’engagent à respecter les principes de communication bienveillante décrits en annexe 1, la méthodologie des réunions en annexe 2 et des groupes de travail en annexe 3, qui conforteront les fondements et les valeurs de la présente charte.

Cette charte reste ouverte à toutes modifications décidées par l’ensemble des membres. Elle sera communiquée à tout nouveau membre rejoignant les éco-habitants, facilitant ainsi son intégration tout en lui permettant d’y apporter ses propres observations.

 

Annexe 1 - Principes de communication bienveillante

 

  • Le groupe souhaite préserver une place importante à la convivialité et à la bonne humeur.

  • Favoriser la ponctualité et prévenir en cas d’absence avant un rendez-vous. Détecter les causes d’absentéisme répétées et les clarifier.

  • Développer sa rigueur et son implication dans le projet.

  • Soigner la forme de notre communication. Partager équitablement la parole. Veiller à échanger de façon bienveillante et claire. Etre à l’écoute et éviter de couper la parole et/ou de bavarder.

  • Favoriser les interactions, le débat et les échanges. Etre attentif à l’auto-exclusion et rentrer en relation d’aide.

  • Rester dans le sujet et garder un esprit de synthèse. Prendre le temps de clarifier certains sujets auxquels des membres ne seraient pas habitués.

  • En cas de désaccord, argumenter son opposition. Parvenir à exprimer les malaises. Eclaircir les sources de divergences et/ou de conflits.

  • Rester ouvert à la différence et être réceptif au point de vue d’autrui. Garder une souplesse de vision et de discussion.

  • Parler à tour de rôle, sans s’interrompre ; éviter les apartés. Eviter de monopoliser la parole.

  • Pratiquer le tour de parole pour :

    • l’ouverture de la rencontre

    • l’expression de chacun sur une proposition

    • la formulation des objections en phase de prise de décision

    • « calmer le jeu » quand le besoin s’en fait ressentir

    • l’évaluation et la clôture de la rencontre

  • Écouter sans “réagir” immédiatement, éviter le « ping-pong ».

  • Pas d’attaques personnelles, exprimer ses désaccords de façon neutre (pas de désaccord avec quelqu’un, mais avec une proposition qui a été formulée) ; s’exprimer avec courtoisie.

  • S’efforcer de synthétiser au mieux sa pensée.

  • Ne pas être dans l’opposition systématique : tâcher d’être constructif et de proposer des solutions plutôt que de critiquer.

  • S’exprimer en disant «je» (éviter de dire «on», les généralisations et les croyances). Savoir où le groupe en est, sur un sujet après un moment d’échange en mode « pop-corn ».

  • Pour réguler une situation conflictuelle ou qui empêche le bon fonctionnement de la réunion, le groupe peut choisir de la traiter en son sein avec l’accord des personnes concernées ou de créer un espace en dehors, avec ou sans tiers médiateur.

 

 

Annexe 2 – Méthodologie des réunions

 

Préalables :

 

  • Les réunions sont prévues collectivement 1 mois, voire 1 trimestre à l’avance. Sont privilégiées, les dates et heures de réunions accessibles à tous.

  • En réunion, chacun veille à être ponctuel ; éviter les allers-venues intempestifs pendant les réunions et régler les portables en mode vibreur pour les urgences.

  • Chacun vient en réunion en se sentant impliqué, dans l’optique d’atteindre les objectifs de la réunion, décidés en commun.

  • Le projet d’OdJ est construit collectivement en amont de la réunion. Il est transmis au reste du groupe pour validation au moins deux jours avant la réunion, et plus tôt si possible. L’animateur et le secrétaire font l’OdJ suivant et l’envoient pour validation. Sans validation vaut pour validation.

  • La répartition des rôles se fait en début de séance. Se portent volontaires au moins un animateur et un secrétaire. L’animateur peut souhaiter la mise en place d’autres rôles tels que (gardien du temps, distributeur de parole...).

 

Méthodologie :

 

  • Météo de l’humeur

  • Planification de l’heure de fin de réunion. Il est prévu que les animateurs mettent un terme aux débats 20 min avant l’heure de clôture pour faire la synthèse.

  • L’ordre du jour est présenté en début de réunion et peut être modifié sur la demande des participants avec l’accord de tous, sans prise de décision sur un sujet qui n’a pas été inscrit préalablement à l’OdJ. L’animateur s’efforce de trouver un bon équilibre entre les priorités à traiter et le temps disponible. L’OdJ définitif se compose de plusieurs temps dont la durée est clairement notée.

  • Point d’actualité pour des informations brèves.

  • Suivi des actions.

  • L’animateur ou facilitateur de la réunion anime les débats, il est garant de l’ordre du jour et régule le sujet. Il est la locomotive de la réunion et les participants reconnaissent son rôle. Il peut intervenir pour faciliter le déroulé des réunions dans le cadre des règles collectives décidées par le groupe. Il s’engage à se mettre au service du groupe et à mener la réunion en toute neutralité. Cependant, il garde la possibilité d'émettre un avis et/ou une idée.

  • Le secrétaire rédige un compte rendu synthétique et le relevé de décisions.

  • Le gardien du temps est garant de la durée de la réunion et de chaque point abordé.

  • Le distributeur de parole veille à ce que chacun s’exprime selon sa volonté et dans le respect des principes de communication. Il donne la parole à chacun en fonction de l’ordre de demande.

  • Les animateurs ou référents des groupes de travail s’efforcent de présenter les sujets de la manière la plus compréhensible possible.

  • Avec l’accord du groupe, un intervenant peut venir exposer un point technique particulier.

  • En fin de séance, le secrétaire rappelle le relevé de décisions. Un tour de table de clôture permet aux membres d’analyser synthétiquement le déroulement de la réunion et de ce qui est important de faire évoluer.

 

Annexe 3 - Méthodologie des groupes de travail

 

Les principes de réunions sont appliqués en groupe de travail.

  • Production des éléments de contenu (brainstorming, tour de table ...) en plénière

  • Désignation en plénière du groupe de travail chargé d’approfondir ou finaliser le travail

  • Le groupe de travail réalise cette mission sur la base du contenu. S’il identifie des éléments qui lui paraissent pertinents mais n’avaient pas été mentionnés en plénière, il peut les ajouter - ou a contrario enlever un élément - à la condition de le mettre en évidence et mentionner cet ajout/retrait en faisant éventuellement part de ses arguments.

  • Le document est mis à disposition du groupe (mail, papier).

  • Un temps est défini pour les retours sur le document. Cela peut être fait lors de la réunion suivante par exemple, spécialement pour les membres qui n’ont pas facilement accès à internet.

  • Lorsque chacun a eu l’opportunité de prendre connaissance du document, celui-ci est porté à la décision par consentement. Celle-ci se déroulera lors d’une réunion plénière et aura été annoncée à l’ordre du jour. La décision s’applique à tous, y compris ceux qui ne sont pas présents. Le groupe sera néanmoins vigilant à ne pas prendre de décisions importantes en l’absence de nombreuses personnes, spécialement s’il s’agit de personnes qui pourraient être en désaccord.

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